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1、退货政策：为了保证食品安全，请您在收到食品类商品时仔细查验商品及保质期，您签收后的食品类商品将不接受退货，但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品可以退货。

2、换货政策：为了保证食品安全，请您在收到食品类商品时仔细查验商品及保质期，您签收后的食品类商品将不接受换货，但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品可以换货。